Gestão de Cobranças e Reclamações foi a temática apresentada no Seminário que decorreu no dia 13 de dezembro, no Auditório do Turismo de Arcos de Valdevez, no qual participaram diversas empresas da região dos vários setores de atividade.

Neste seminário foram abordados, de uma forma simples, temas extremamente importantes para um melhor desempenho das empresas, no que se refere à Gestão de Cobranças, nomeadamente quais as técnicas a adotar pelas empresas com o objetivo de alcançar sucesso nas cobranças com eficiência.

Pedro Pinheiro, consultor especialista, abordou diversas temáticas, tais como: como gerir os pagamentos de clientes, prazos médios de recebimentos, os 7 princípios do sucesso nas cobranças, processo de cobranças nas suas variáveis criticas, gerir reclamações, entre outros temas relevantes para o sucesso das empresas no que concerne às cobranças, aprofundando estes temas com exemplos muito explicativos e com os quais as empresas se deparam no seu dia a dia.

Francisco Peixoto Araújo, Vice-presidente Executivo, abriu a sessão referindo que o tema é crucial para a boa gestão financeira das empresas, uma vez que a problemática das cobranças é comum à maior parte das empresas e através deste seminário as mesmas podem aproveitar as ideias apresentadas para implementação das técnicas de forma a obter um melhor resultado.

Frisou ainda, que a ACIAB tem realizado diversas ações, seminários, workshops, e outros eventos em prol das empresas da região, permitindo-lhes uma visão mais abrangente, realçando a importância destas ações para a evolução, dinamismo e desenvolvimento das empresas, da economia e da região. Alertou as empresas para o facto de aproveitarem estas ações que são gratuitas, com matérias importantes e que são imprescindíveis para o melhoramento de lacunas existentes nas mesmas.

A ACIAB está sempre atenta às necessidades das empresas e vai continuar a desenvolver várias atividades e seminários, workshops com o objetivo de informar e dotar as empresas de novas técnicas e conhecimentos para o enriquecimento das mesmas.

A ACIAB já tem em agenda para o ano de 2019, várias atividades, seminários, workshops e outros eventos que serão publicados atempadamente, pelo que convidamos as empresas e publico em geral, a participar, contactando a ACIAB pelo telefone 258 521 473, 258 454 524 ou pelo telemóvel 96 21 40 714.