As fraudes com cartões bancários estão cada vez mais comuns e podem atingir qualquer pessoa. Conhecer as técnicas usadas pelos burlões e saber como reagir é essencial para proteger o seu dinheiro e os seus dados pessoais.
A seguir, apresentamos sete formas de burla mais frequentes e as melhores estratégias de prevenção.
- Phishing
Os burlões enviam mensagens falsas por e-mail, SMS ou redes sociais, fingindo ser entidades oficiais, como bancos, empresas conhecidas ou até serviços públicos. O objetivo é levá-lo a clicar num link e introduzir dados pessoais ou bancários.
Como se proteger:
- Nunca abra links ou anexos suspeitos;
- Verifique sempre o remetente e o endereço do site antes de introduzir qualquer informação.
- Clonagem de Cartões
Neste esquema, é colocado um dispositivo nos terminais de multibanco para copiar a informação do cartão quando este é inserido.
Como se proteger:
- Prefira usar máquinas localizadas em locais vigiados;
- Se o multibanco parecer alterado ou estranho, não o utilize e avise o banco.
- Chamadas Fraudulentas
Os burlões ligam a fingir ser funcionários do banco, pedindo códigos de segurança, senhas ou dados pessoais.
Como se proteger:
- Nenhum banco pede códigos ou passwords por telefone;
- Desligue e contacte diretamente o seu banco através dos canais oficiais.
- Pharming
Este tipo de fraude redireciona o utilizador para uma página falsa que imita o site original de uma instituição. A partir daí, os burlões recolhem dados confidenciais, como números de cartão de crédito.
Como se proteger:
- Digite sempre o endereço do site manualmente;
- Evite clicar em links patrocinados ou desconhecidos em motores de busca.
- Spyware
Trata-se de um software malicioso instalado no computador ou telemóvel, sem o conhecimento do utilizador, que recolhe informações privadas.
Como se proteger:
- Use programas antivírus atualizados;
- Não descarregue ficheiros ou aplicações de fontes duvidosas.
- Roubo de Correspondência
Alguns burlões furtam cartas que contêm cartões bancários, códigos PIN ou outras informações sensíveis.
Como se proteger:
- Peça ao banco métodos de envio seguros;
- Destrua correspondência antiga com dados pessoais antes de a deitar fora.
- Spoofing
Neste tipo de engano, os burlões fazem-se passar por empresas, bancos ou autoridades legítimas através de chamadas, e-mails ou sites falsos.
Como se proteger:
- Nunca forneça dados pessoais ou bancários por contacto não solicitado;
- Confirme sempre a autenticidade do remetente antes de efetuar qualquer pagamento ou transferência.
O Que Fazer se Detetar Movimentos Suspeitos
Se notar transações estranhas no seu cartão de crédito ou débito:
- Contacte de imediato o banco e peça o bloqueio ou cancelamento do cartão;
- Comunique a ocorrência às autoridades e guarde todos os comprovativos;
- Informe o banco rapidamente, este é responsável por reembolsar o valor perdido, desde que não haja negligência e o incidente seja reportado num prazo de até 13 meses.
O Que é uma Fraude com Cartão Bancário?
Uma fraude é qualquer ato intencional que visa enganar alguém para obter uma vantagem indevida.
No caso dos cartões bancários, isso inclui o uso não autorizado do cartão físico ou digital, seja em compras online, por telefone ou em caixas automáticas adulteradas.
Os burlões recorrem a métodos cada vez mais sofisticados, mas o objetivo é sempre o mesmo: roubar os seus dados financeiros.
